На Госуслугах запущен сервис «Защита от мошенников в сети»
В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России совместно с Аналитическим центром при Правительстве РФ реализован цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Он доступен на Едином портале госуслуг.
Сервис помогает гражданам защититься от цифровых мошенников и вернуть контроль над учётной записью, если злоумышленники получили или пытаются получить доступ к Госуслугам.
Что можно сделать на сервисе:
выбрать подходящую ситуацию: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» или «Я хочу защититься от мошенников в сети»;
восстановить доступ к учётной записи по пошаговой инструкции;
узнать, как обезопасить себя и близких;
сообщить о подозрительном звонке через Госуслуги;
подать жалобу на вредоносный ресурс;
проверить свою кредитную историю и оформленные сим-карты.
Важно помнить: операторы службы поддержки Госуслуг никогда не запрашивают пароли, коды из СМС и ответы на контрольный вопрос. Если вам позвонили от имени Госуслуг и просят эти данные — это мошенники.
Если вы уже сообщили пароль или код из СМС мошенникам:
Сразу положите трубку.
Зафиксируйте время звонка и номер телефона мошенника — эти данные могут потребоваться для заявления в полицию.
Восстановите доступ к Госуслугам, следуя инструкции на портале.
Куда обратиться, если столкнулись с мошенничеством:
подать заявление в отделение полиции по месту проживания;
подать заявление на сайте МВД;
сообщить о подозрительном звонке через Госуслуги;
получить бесплатную консультацию юриста по защите прав;
обратиться в свой банк, чтобы заблокировать карты и счета.
Сервис доступен по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection
В условиях роста цифровых угроз просим распространить информацию о сервисе на доступных информационных ресурсах — официальном сайте и госпабликах учреждения.